Informações para pais

Dos preços e dias de encerramento à forma como trabalhamos e ao que pode fazer se algo não lhe agradar.

Uma educadora lê um livrinho

Missão e visão

Um lugar seguro com muito espaço para brincar, para que cada criança dos 0 aos 4 anos tenha todas as oportunidades para crescer.

Damos muita importância a um bom contacto com os pais e responsáveis. Oferecemos às crianças um lugar acolhedor e atividades adequadas à sua fase de desenvolvimento, para que cada criança se desenvolva ao seu próprio ritmo.

Horários fixos para comer, dormir, brincar, chegar e sair dão estrutura. Oferecemos segurança emocional e física e levamos a sério os sentimentos do seu filho ou filha.

Adaptação e o primeiro dia

Antes de o seu filho começar, temos uma conversa de apresentação detalhada. Nela combinamos em conjunto como vai decorrer a adaptação, para que o seu filho se possa habituar com calma ao grupo, às educadoras e ao ritmo do dia. A forma como o fazemos está descrita na política de adaptação do nosso plano de trabalho pedagógico.

O que deve trazer?

Marque o que já pôs na mala.

Não precisa de trazer

  • Fraldas
  • Comida e bebida
  • Fruta e lanches
  • Material de trabalhos manuais e de brincar
  • Roupa para trocar

Está tudo incluído no preço.

Preços 2026

Preços por hora, válidos a partir de 1 de janeiro de 2026. Incluem fraldas, comida, bebida, fruta, lanches e todo o material de trabalhos manuais e de brincar.

Acolhimento20252026
Creche51 semanas por ano€ 10,80€ 11,33
Grupo de pré-escolar€ 10,80€ 11,33
Creche flexível€ 11,80€ 12,33
ATL (BSO)40 semanas; antes, ao almoço e depois da escola€ 9,55€ 10,08
Acolhimento nas férias11 semanas, só em conjunto com ATL de 40 semanas€ 9,55€ 10,08
ATL flexível€ 11,80€ 11,80

Quanto paga depois do subsídio de creche (kinderopvangtoeslag)? Escolha os seus dias e indique o seu salário.

Ir para a calculadora

Fraldas, comida e bebida estão incluídas no preço. O leite de biberão é trazido por si, tal como fraldas ou alimentação especiais em caso de alergia ou dieta. As alterações na sua situação devem ser comunicadas por si à Belastingdienst (autoridade tributária).

Pagar e cancelar

Todos os meses o mesmo valor

O valor anual dividido por 12. Paga por débito direto, por volta do dia 24 de cada mês.

Antecipado ou posterior

Com um contrato fixo paga antecipadamente; com acolhimento flexível paga depois.

Cancelar

Por escrito, com um prazo de cancelamento de 1 mês. Faça-o antes do dia 20: no dia 21 processamos os horários e as faturas.

Devolução de débitos

Cobramos € 15 de custos administrativos por cada débito devolvido. Em caso de devoluções prolongadas, o acolhimento pode ser suspenso.

Se o contrato terminar mais cedo do que o previsto, recalculamos o valor anual.

Dias de encerramento

Nestes dias estamos fechados, para que a nossa equipa também possa recarregar energias. Os dias de formação são anunciados mais tarde; dão direito a um dia de troca.

  • qui.1jan.Dia de Ano Novo
  • sex.3abr.Sexta-feira Santa
  • seg.6abr.Segunda-feira de Páscoa
  • seg.27abr.Dia do Rei
  • ter.5mai.Dia da Libertação
  • qui.14mai.Dia da Ascensão
  • seg.25mai.Segunda-feira de Pentecostes
  • sex.–qui.25–31dez.Férias de Natal

Publicamos aqui os novos dias de encerramento assim que forem conhecidos.

Contacto com os pais

Enquanto o seu filho estiver connosco, conversamos regularmente consigo. Estes são os momentos fixos:

  1. Apresentação

    Uma conversa detalhada na inscrição, antes de o seu filho começar.

  2. Todos os dias

    Sempre um momento para conversar na entrega e na recolha.

  3. Após três meses

    Uma avaliação intermédia: como está o seu filho?

  4. Ao longo do ano

    Regularmente uma conversa de 10 minutos.

  5. Despedida

    Uma conversa final quando o período de acolhimento termina.

Política e qualidade

As crianças pequenas são especialmente vulneráveis, por isso o governo impõe regras rigorosas ao acolhimento infantil. Temos todas as licenças exigidas por lei e continuamos a investir no desenvolvimento da nossa equipa.

Plano de trabalho pedagógico

A nossa política pedagógica, a política de adaptação, a política de transição, a política em caso de doença, o procedimento de reclamações e a forma como comunicamos com os pais.

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Plano de segurança e saúde

Como lidamos com a segurança e a saúde nos grupos e lá fora.

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Algo não está bem?

Estamos abertos a opiniões e levamos as reclamações a sério. Faça assim:

  1. Fale connosco

    Com a educadora ou com a chefia. Muitas vezes, o assunto fica logo resolvido.

  2. Escreva à direção

    Se não chegarmos a acordo, apresente a sua reclamação por escrito à direção.

  3. Comissão de litígios

    Se ainda assim não se sentir ouvido, pode recorrer a uma comissão de litígios independente (Geschillencommissie).

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